福島のリサイクルショップ「リサイクルVANVAN」 【ネット販売も行っています】

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よくあるご質問
ショッピング販売及び、買取方法に関して、よくあるご質問等をまとめてみました。わからない事等ございましたら一度こちらをご覧ください。こちらでもわからない場合、ご連絡ください。担当者がご質問にお答えいたします。
TEL 0120-563-019 (コールミー オトク)
Question 1 どんな品物を買取っていただけるのですか?
Answer 家電家具からブランド品、貴金属、オフィス用品など、特に制限はございません。レア商品等は大歓迎しております。但し、故障品や損傷の激しい物、型があまりにも古い場合は買取り出来ないケースがございますのでご了承下さい。
Question 2 買取りを依頼する場合はどのようにすればよいのですか?
Answer お持ち込み出来る物は最寄りのリサイクルVanVanに直接お持ち込み下さい。大きい物やたくさんある場合は、まずお電話下さい。訪問買取り日時をお打ち合わせさせていただきます。
Question 3 廃棄物も処分していただけるのですか?
Answer 当店は再販可能な商品のみ承っております。処分品等に関しましては廃棄物処理運搬業者をご紹介させていただいております。訪問買い取り時の少量の処分品でしたら有償でお承りいたしますのでご相談下さいませ。
Question 4 商品を買った場合、配達はしていただけるのですか?
Answer はい、もちろんです。但し配達料金は別途いただいております。
詳しくはお買い上げ予定店舗までお問い合わせ下さい。また、リサイクルVanVanでは、軽トラックを1回につき1時間の範囲内で、無料でお貸しいたしておりますのでお気軽にお申し出下さい。
Question 5 商品には保証が付いているのですか?
Answer もちろん電化製品類には、一部の品を除いて1年・6ヵ月・3ヵ月の保証をおつけしております。
Question 6 保証期間中の電化製品が故障した場合には、どのように対応していただけるのですか。
Answer そうならないように販売前に点検整備を完全実施しておりますが、万一、事象案件がでましたときには、同等品と交換または修理を無償で承ります。同等品の確保がすぐに対応できない場合や修理もできない場合には、対象商品のお買い求め価格を限度に返金にて対応させていただきます。また、修理のためお預かりいたします場合は、冷蔵庫及び洗濯機につきましては修理ができあがるまでは無償貸出品を準備させていただいております。
Question 7 クレジットカードは使えますか?
Answer クレジットカードでのお買い物ができますよう対応しております。
どうぞご利用下さいませ。
ご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSと左記の提携カードです。
Question 8 電話での商品の問い合わせや購入、予約などはできますか?
Answer 在庫状況や価格につきましては、電話でのお問い合わせは承っております。どうぞご利用下さい。ただし、電話での購入、予約は承っておりません。ご了承下さいませ。 中古品が主商品ですので、最寄りの店舗でお客様ご本人で希望商品をご覧になられ判断されますことをお勧めいたします。 インターネット出品商品につきましては、ホームページのショッピングページコメントの範囲内の情報にてご判断いただきますようお願いし、電話での問い合わせや購入、予約は承っておりません。